Privacy Policy

1. Introduzione

M.C.L CONSULTING S.R.L.S. (di seguito "M.C.L Consulting", "noi", "nostro/a") rispetta la privacy degli utenti e si impegna a proteggere i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi.

2. Dati Personali Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci volontariamente quando:

• Compili il form di contatto sul nostro sito web
• Richiedi informazioni sui nostri servizi
• Ti iscrivi alla nostra newsletter (se disponibile)
• Partecipi a corsi, seminari o eventi organizzati da noi

I dati che possiamo raccogliere includono:

• Dati identificativi: nome, cognome
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
• Dati professionali: nome azienda, ruolo, settore di attività
• Altri dati: messaggio o richiesta specifica, servizio di interesse

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione del sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche tramite cookie e tecnologie simili:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Provenienza geografica approssimativa
• Sistema operativo

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Finalità contrattuali e precontrattuali

• Rispondere alle tue richieste di informazioni
• Erogare i servizi di consulenza richiesti
• Gestire il rapporto contrattuale
• Adempiere agli obblighi contabili e fiscali

Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)

3.2 Finalità di marketing

• Invio di comunicazioni promozionali sui nostri servizi
• Invio di newsletter informative
• Inviti a eventi, corsi e seminari

Base giuridica: Consenso esplicito dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) - il consenso può essere revocato in qualsiasi momento

3.3 Finalità di profilazione

• Analisi delle preferenze e interessi per proporre servizi personalizzati
• Invio di comunicazioni commerciali mirate

Base giuridica: Consenso esplicito dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) - il consenso può essere revocato in qualsiasi momento

3.4 Finalità statistiche e di miglioramento

• Analisi statistiche aggregate sull'utilizzo del sito
• Miglioramento dell'esperienza utente
• Ottimizzazione dei contenuti e dei servizi

Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR)

4. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con l'adozione delle misure di sicurezza adeguate a garantire la riservatezza e l'integrità dei dati.

Il trattamento viene effettuato attraverso:

• Sistemi informatici e software protetti
• Archivi cartacei custoditi in luoghi sicuri
• Procedure organizzative e tecniche volte a prevenire accessi non autorizzati

5. Destinatari dei Dati

I tuoi dati personali potranno essere comunicati a:

• Personale autorizzato: dipendenti e collaboratori di M.C.L Consulting, specificamente autorizzati e formati
• Fornitori di servizi: società che forniscono servizi IT, hosting, manutenzione sito web, sistemi CRM, servizi di marketing
• Consulenti professionali: commercialisti, avvocati, consulenti fiscali (nei limiti strettamente necessari)
• Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge o da provvedimenti delle autorità competenti

Tutti i soggetti terzi che trattano dati per nostro conto sono designati come Responsabili del Trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR e sono vincolati a rispettare la normativa sulla protezione dei dati.

6. Trasferimento dei Dati all'Estero

I dati personali sono conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui fosse necessario trasferire dati verso paesi extra-UE, garantiamo che tale trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, decisioni di adeguatezza).

7. Periodo di Conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile (generalmente 10 anni)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto attivo
• Dati di navigazione: generalmente non oltre 7 giorni, salvo necessità di accertamento di reati

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso (Art. 15): ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento
• Rettifica (Art. 16): ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Cancellazione (Art. 17 - "diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei dati quando ricorrono i presupposti previsti dalla norma
• Limitazione (Art. 18): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti
• Portabilità (Art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e di uso comune, leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad altro titolare
• Opposizione (Art. 21): opporti al trattamento dei dati per motivi legittimi o per finalità di marketing
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta scritta a:

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione.

9. Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

10. Cookie Policy

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza di navigazione. Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy.

11. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione, tra cui:

• Crittografia dei dati sensibili (SSL/TLS)
• Sistemi di autenticazione e controllo degli accessi
• Backup periodici dei dati
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Procedure di gestione degli incidenti di sicurezza

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento in merito alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

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